Términos y condiciones de contratación

A través del estas condiciones legales de contratación, ponemos a disposición del consumidor la información pre-contractual a la que se refiere el artículo 6 de la Directiva 2011/83.

Primera, identificación: Los bienes que se venden a través de la web caminoon.com son servicios consistentes en la suscripción de espacios publicitarios y a la creación de anuncios para los citados espacios. En la página caminoon.com estas contratando realmente con Carlos Rodríguez Rodríguez, NIF nº 77401818x con los datos de contacto y domicilio que figuran en dicha web. Recibo la correspondencia física en Oca de Arriba nº34, A Estrada (Pontevedra) y los correos en hola@caminoon.com.

Segunda, productos y precios: En la página web pueden adquirirse los espacios publicitarios y la creación de la imagen del anuncio para el citado espacio, que permite publicitar la empresa que se relacione con el contenido que se muestra en caminoon.com. Los precios de los servicios o productos mostrados en nuestra web se indican en euros e incluyen impuestos (cuando estos sean aplicables) a no ser que se indique lo contrario. Los precios e impuestos varían en función del país y región del cliente, detectado a través de la IP, los datos de la tarjeta de crédito o débito y la información que nos suministre.

  • Servicio de soporte en la suscripción del espacio publicitario: El cliente debe saber que dispone de un servicio de soporte para plantear aquellas dudas surgidas en relación con el espacio publicitario. Ahora bien, dicho soporte sólo puede versar sobre el envío y actualización de la imagen del anuncio por parte del cliente y que el equipo de caminoon.com actualizará en el espacio publicitario, estando excluido cualquier otro como – entre otros – el soporte técnico para realizar la imagen del anuncio, modificación de la imagen del anuncio, etc. Si desea que realicemos el anuncio que se mostrará en el espacio publicitario, debe adquirir el producto en cuestión.
  • Actualización de la imagen del anuncio: El cliente debe saber que dispone de un servicio de soporte para enviar y actualizar la imagen del anuncio. Ahora bien, todos los clientes que adquieren el espacio publicitario en caminoon.com podrán actualizar la imagen del anuncio dos veces cada 30 días.

Tercera, el proceso de compra: Para realizar un pedido en nuestra web es necesario registrarse durante el proceso de compra. Nuestra tienda crea una cuenta de cliente, con la dirección de correo electrónico y la contraseña que se elija, para facilitar el inicio de sesión y las futuras compras. Estos datos serán tratados e incorporados a nuestros ficheros, tal como se informa en nuestro apartado de protección de datos de carácter personal contenido en este Aviso Legal.

  • Para realizar una compra, debes elegir el producto o servicio y automáticamente el sistema te redirigirá a la página de pedido (carrito). En esta pantalla deberás indicar tu nombre, apellidos y correo (salvo que ya hayas iniciado sesión), además de elegir un método de pago. Una vez completado, pulsa el botón “Pagar”. Se solicitarán los datos referentes a la tarjeta con la que realizar el pago. Todo el sistema de pago está protegido con el protocolo “https” para que sea una compra segura.
  • Forma de pago: Actualmente solamente está activo el pago con tarjeta. Se le solicitará el número de su tarjeta y la fecha de caducidad. Para su tranquilidad, se le garantiza una absoluta seguridad, ya que tanto sus datos personales como los de su tarjeta viajan encriptados a Stripe, Inc. gracias al servidor seguro SSL. Asimismo, en ningún momento caminoon.com recibe los datos de su tarjeta, sólo la confirmación de su pago.
  • La suscripción de los espacios publicitarios es recurrente con periodicidad mensual y se renueva automáticamente. Se puede tramitar la baja desde la zona de cliente. No hay permanencias ni períodos mínimos. Si se renueva el anuncio no se tendrá derecho de devolución. El espacio publicitario no puede ser adquirido por otra empresa por el mismo precio. Si cancela la suscripción del espacio publicitario, perderá el derecho de publicitar su empresa y tendrá que hacer una oferta al nuevo comprador del espacio publicitario.
  • La justificación de la recepción del producto por el destinatario será a través de la IP y orden de descarga. En el sistema del proceso de compra de nuestros productos, existe toda la información del proceso. Se considerará que se suscribe el contrato de venta con la aceptación del consentimiento informado. El consumidor, antes de 48 horas de la compra, recibirá el justificante de la transacción, y la confirmación de que el procedimiento se ha completado.
  • Espacio publicitario disponible y la realización del servicio de creación de la imagen del anuncio: En relación a las fechas de entrega, cuando se trate de espacio publicitario, la entrega se realizará de forma inmediata y podrá acceder a su panel interno para enviarnos la imagen del anuncio con las medidas que exponemos, y cuando se trate de la prestación de servicios (la realización de la imagen del anuncio), se notificara personalmente el plazo de ejecución del servicio. No hay una duración mínima en que el comprador se vea obligado a mantener nuestras relaciones comerciales. En la compra de nuestros productos o servicios no hay que aportar ningún tipo de garantía financiera ni deposito. Los productos vendidos en nuestra web gozan de todos los derechos de protección de propiedad intelectual y otras garantías legales. También se utilizan todas las medidas técnicas necesarias para garantizar la seguridad de la compra y el acceso a los productos digitales de forma segura. La interoperabilidad o la capacidad que tiene nuestro producto o sistema, cuyas interfaces son totalmente conocidas, para funcionar con otros productos o sistemas existentes o futuros, sin restricción de acceso o de implementación irá en función de las necesidades técnicas y organizativas que en cada momento sean necesarias para vender los productos y prestar los servicios que se ofrecen al consumidor. El archivo del documento electrónico se hará en formato digital en los archivos electrónicos que custodia la empresa. La web caminoon.com está preparada técnicamente para identificar y corregir los errores en la introducción de los datos, siendo estos medios técnicos variables en función de la evolución de los mismos.

Cuarta, anulación y devoluciones: el cliente de nuestra tienda online se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los diferentes formularios de compra. En el supuesto de la venta o comercialización de productos de nuestro sitio web que requieran que el comprador tenga una determinada edad según la legislación vigente de su país de origen, el comprador manifiesta que cumple dicho requisito para formalizar la compra.

Por el artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a suministro del espacio publicitario después de que compre la suscripción mensual o se renueve automáticamente sin especificar, marcar en la zona de usuario interna o solicitar la baja con anterioridad. El cliente que compre la realización de la imagen del anuncio y que, durante el proceso en el que se le exijan algunas imágenes de muestra del anuncio, no interactúe ni envíe lo solicitado, no tendrá derecho de reembolso debido a los gastos técnicos en la realización del mismo. Al ser productos digitales, no existen gastos materiales de devolución del producto, porque se limita únicamente el acceso, por tanto no habrá reembolso de gastos. En relación a los servicios de los espacios publicitarios o de la realización del anuncio, si estos no se han podido prestar por falta de cooperación del cliente, este perderá el derecho a la devolución de lo pagado. La asistencia posventa de los servicios adquiridos será gratuita si se refiere a dificultades para el envío de las imágenes del anuncio en el espacio publicitario. No están incluidas como gratuitas las consultas que se produzcan como consecuencia de la entrega del material adquirido.